個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
第1条 基本方針
チョクイエ(Chokuie)(以下「本サービス」)は、ユーザーのプライバシー保護を最優先し、必要最小限の情報のみを取得・利用します。個人情報保護法その他関連法令を遵守し、適切に管理します。
第2条 取得する情報
- SSOプロバイダから提供される情報(メールアドレス、表示名、プロフィール画像など)
- 本サービス上でユーザーが入力・投稿する情報(ハンドル名、出品情報、問い合わせメッセージ、通報情報)
- 利用状況に関する情報(アクセスログ、操作履歴、端末情報、Cookie等)
- 課金処理に必要な情報(Stripe連携に必要な識別子や取引情報)
取得しない情報(原則)
- 本人氏名、住所、電話番号などの高い識別性を持つ情報は、通常機能では取得しません
- 契約実務のための本人確認情報は、本サービスでは保持せず、必要時は提携先へ同意のうえ外部連携します
第3条 利用目的
- 本サービスの提供、認証、ユーザー管理
- 出品・検索・問い合わせ・通報機能の提供
- サービス改善、品質向上、不正利用の防止
- お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知
- 利用規約違反や不正アクセス等への対応
第4条 第三者提供・外部サービス
- 本サービスは認証のために Better Auth および各SSOプロバイダを利用します
- 課金のために Stripe を利用します
- 広告配信のために Google AdSense を利用します
- 提携専門家への送客時は、ユーザー同意を取得した範囲でのみ情報を共有します
- 法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者へ提供しません
第5条 広告と課金
- デフォルトでは広告(Google AdSense)を表示します
- 掲載オプション課金にはStripeを利用します
- 広告配信にはCookie等が利用される場合があります
第6条 データ保管・安全管理
- 個人情報は不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失を防ぐために適切な安全管理措置を講じます
- 通信の暗号化、アクセス制御、監査ログ等を実施します
- 保存期間は法令および運用上必要な最短期間を原則とし、不要データは削除または匿名化します
第7条 ユーザーの権利
- ユーザーは自己情報の確認、訂正、削除を要求できます
- アカウント削除時のデータ取り扱いは利用規約および法令に従います
- データエクスポート機能を提供する場合は、対象範囲と形式を別途定めます
第8条 Cookie等の利用
- 本サービスはログイン状態保持、利便性向上、アクセス解析、広告配信のためCookie等を利用します
- ユーザーはブラウザ設定でCookieを制御できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります
第9条 改定
- 本ポリシーは法令改正やサービス変更に応じて改定する場合があります
- 重要な変更は本サービス上で通知します
第10条 お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせ窓口は、運営者が別途定める連絡先とします。
第11条 法的立場に関する補足
- 本サービスは取引当事者・媒介業者ではなく、マッチング基盤を提供する立場です
- 契約交渉、重要事項説明、契約書作成などの仲介実務は提供しません
