よくある質問

チョクイエは、賃貸物件の貸主と借主が直接つながることができる不動産マッチングプラットフォームです。仲介業者を介さずに物件の検索・掲載・問い合わせができるため、仲介手数料を削減しながらスムーズな取引が可能です。

物件の検索・閲覧・問い合わせなどの基本機能は無料でご利用いただけます。物件の掲載についても、基本的な掲載は無料です。一部のオプション機能（掲載の優先表示など）については、有料プランを検討中です。

賃貸物件を探している方（借主）、物件を貸し出したい方（貸主）、仲介業務を行いたい不動産業者、そして仲介サポートを受けたい方、すべての方にご利用いただけます。Googleアカウントがあればすぐに始められます。

チョクイエでは貸主と借主が直接やり取りできますが、不安な場合は登録されている仲介業者にサポートを依頼することもできます。初めての不動産取引で不安がある方や、契約手続きのサポートが必要な方には仲介業者の活用をおすすめしています。

Googleアカウントを使ったソーシャルログインで簡単に登録できます。メールアドレスとパスワードを別途設定する必要はありません。ログイン後、ハンドル名を設定するだけでサービスをご利用いただけます。

チョクイエでは必要最小限の情報のみを取得しています。本名、住所、電話番号などの高い識別性を持つ情報は、通常の機能では取得しません。詳しくは個人情報保護方針をご確認ください。

設定ページからアカウントの削除が可能です。削除すると、登録した物件情報やメッセージ履歴なども併せて削除されます。一度削除したアカウントは復元できませんのでご注意ください。

物件の検索・一覧表示はログインなしでもご利用いただけます。ただし、物件の詳細情報の閲覧や貸主への問い合わせにはログインが必要です。

ログイン後、「貸したい」モードから物件登録ページへ進みます。所在地、家賃、間取り、設備情報などを入力し、写真をアップロードして掲載できます。掲載後は公開状態を管理できます。

マンション、アパート、一戸建て、テラスハウスなど、賃貸物件全般を掲載できます。物件の所在地は日本国内に限ります。不動産関連法規を遵守した適切な掲載をお願いしています。

はい、掲載後も物件情報の編集が可能です。家賃の変更、写真の追加・削除、設備情報の更新など、いつでも最新の情報に更新できます。また、募集を一時停止したい場合は公開状態を変更できます。

物件詳細ページから問い合わせボタンを押すと、貸主とのメッセージスレッドが作成されます。以降はスレッド上で直接やり取りが可能です。

いいえ。問い合わせのメッセージは、送信者と受信者のみが閲覧できます。第三者に公開されることはありません。

チョクイエはマッチング基盤の提供に特化しており、内見の日程調整や契約手続きはユーザー間で直接行っていただく形となります。契約手続きに不安がある場合は、仲介業者にサポートを依頼することをおすすめします。

チョクイエはマッチング基盤を提供する立場であり、ユーザー間のトラブルについて仲裁義務は負いません。トラブルの予防のため、メッセージ上で個人情報を安易に開示しないよう注意してください。重大なトラブルの場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Googleアカウントでログイン後、「仲介したい」モードから仲介業者プロフィールを登録できます。免許番号、会社名、対応エリアなどの情報を入力して登録します。

仲介業者への報酬は、業者とユーザー間で直接取り決めていただく形となります。チョクイエがその金額を設定・管理することはありません。事前に費用について確認することをおすすめします。

各仲介業者のプロフィールページで、免許番号や会社名、対応エリアなどの情報を確認できます。不安な点がある場合は、国土交通省の宅地建物取引業者検索システムで免許番号を照合することもできます。

はい。すべての通信はSSL/TLSで暗号化されています。また、入力データのバリデーション、スパム対策、不正アクセス防止などの安全措置を講じています。

ログイン状態の保持やサービスの利便性向上のためにCookieを利用しています。初回アクセス時にCookieの利用について同意を確認するバナーが表示されます。ブラウザの設定でCookieを制御することも可能です。